Új visszaküldési szolgáltatásokat mutatott be a UPS

0

A UPS bemutatta két új visszaküldési szolgáltatását, mely Európa 30 országában – köztük Magyarországon – vehető igénybe.

A szolgáltatás a vállalkozásoknak és a küldemények fogadóinak több szabadságot ad, hogy eldöntsék, hogyan bonyolítsák a szállítmányaik cseréjét és visszaküldését.

“Ezek az innovatív szolgáltatások jól hasznosítják visszáru logisztikai szakértelmünket, a szállító számára ellenőrizhetővé, a címzett számára pedig kényelmesebbé téve a visszaküldési folyamatokat” -  mondta Nick Basford, a UPS Europe marketingért felelős alelnöke. “Ezek a szolgáltatások a fontos küldemények gyors cseréjének vagy egyszerű visszaküldésének lehetőségével növelik az ügyfelek elégedettségét. A nem kívánt vagy akár kárt is okozó raktározás járulékos költségei magasak lehetnek. Az azonnal visszafordított, megjavított és rögtön forgalomba hozható árukkal a vállalatok üzleti teljesítményüket és versenyképességüket növelhetik.” 
 
Az első felkínált szolgáltatás, a UPS Returns Exchange egy kombinált szállítási és felvételi szolgáltatás, ami a visszáru logisztikai megoldásokat korszerűsíti a vállalatok számára. A nagy értékű termékek – mint az elektronikai vagy orvosi eszközök – cseréje így hatékonyabb, és segít kiterjeszteni a vevőszolgálat lehetőségeit. A szolgáltatás különösen a high-tech, az egészségügyi és kiskereskedelmi szállítók igényeire szabott.

    A UPS Returns Exchange-dzsel a UPS futára a visszaküldésre szánt áru felvételekor rögtön a csereárut is leszállítja. A futár abban is segít az ügyfélnek, hogy a visszafordított árut ugyanabba a csomagoló dobozba helyezze, amiben a csereáru érkezett. A küldeményt azonnal visszaküldik az eredeti feladónak vagy egy másik címre, így a futárnak nem kell kétszer megtennie az utat. A UPS nyomkövető eszközei összekapcsolják a visszáru és a csereáru szállítást, így a teljes tranzakció az elejétől a végéig tökéletesen átlátható, az ügyfél pedig előzetes értesítést kap a szállítás megkezdése előtt.

A második szolgáltatási ajánlat, aUPS Returns pack and Collect szolgáltatás az ügyfelek számára háromfajta UPS dobozt kínál az árucikkek felvételére és visszaküldésére. Az ügyfélnek a futár adja át a UPS dobozt és a visszáru címkét, ugyanekkor gyorsan arról is megerősítést ad, hogy a megfelelő visszáruról van szó. A futár segítséget nyújt a becsomagolásban, amely a UPS hálózatán keresztül visszakerül az eredeti szállítóhoz. A pontos visszaigazolások, a csomagolási szakértelem és a speciális tervezésű UPS csomagolás együtt biztosítja a károk minimalizálását és hogy a visszaáru elérje célját.   

    Az ügyfél-elégedettség javítása mellett a UPS Returns Exchange és a UPS Returns Pack and Collect a széndioxid-kibocsátást és a költségeket is csökkenti. Mindkét termék esetében elegendő egyetlen út a cserecsomagolás kiszállítására és a visszáru felvételére – így csökkentve a kibocsátást és az üzemanyagot. A szakszerű csomagolás biztosítja az áru védelmét és stabil állapotát a szállítás során, ezáltal csökkennek a járulékos költségek. Végül a UPS Returns Exchange esetében a hulladék mennyisége is csökken, mivel a csereáru csomagolását használják a visszáruhoz is.

A UPS ugyancsak most mutatta be új, újrazárható expresszborítékját, amellyel a dokumentumokat egyazon csomagolásban lehet el- és visszaküldeni. A UPS Újrahasználható Expressz Borítékja, mely most Európában is elérhető, száz százalékban újrahasznosított papírból készült. A boríték kétszer használható, mert külön ragasztható felület teszi lehetővé, hogy ugyanolyan tartósan, erősen zárható legyen, mint egy új UPS boríték. Azon túl, hogy a címzett egy egyszerű mozdulattal használatba veheti a csomagolást, az újrahasznosítható boríték csökkenti a hulladékot és egyszerű, kényelmes megoldással segíti a vállalatok fenntarthatósági törekvéseit.


Megosztás

Szóljon hozzá

IRATKOZZON FEL HÍRLEVELÜNKRE!
PGlmcmFtZSBzcmM9Ii8vd3d3LmZhY2Vib29rLmNvbS9wbHVnaW5zL2xpa2Vib3gucGhwP2hyZWY9aHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuZmFjZWJvb2suY29tJTJGbG9naXN6dGlrYSZhbXA7d2lkdGg9NDg5JmFtcDtoZWlnaHQ9MjU4JmFtcDtjb2xvcnNjaGVtZT1kYXJrJmFtcDtzaG93X2ZhY2VzPXRydWUmYW1wO2hlYWRlcj1mYWxzZSZhbXA7c3RyZWFtPWZhbHNlJmFtcDtzaG93X2JvcmRlcj1mYWxzZSIgc2Nyb2xsaW5nPSJubyIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiIHN0eWxlPSJib3JkZXI6bm9uZTsgb3ZlcmZsb3c6aGlkZGVuOyB3aWR0aDo0ODlweDsgaGVpZ2h0OjI1OHB4OyIgYWxsb3dUcmFuc3BhcmVuY3k9InRydWUiPjwvaWZyYW1lPg==
CSATLAKOZZ HOZZÁNK FACEBOOKON IS!
A sorozat támogatója a:
PGlmcmFtZSBzcmM9Ii8vd3d3LmZhY2Vib29rLmNvbS9wbHVnaW5zL2xpa2Vib3gucGhwP2hyZWY9aHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuZmFjZWJvb2suY29tJTJGbG9naXN6dGlrYSZhbXA7d2lkdGg9MzAwJmFtcDtoZWlnaHQ9MjkwJmFtcDtjb2xvcnNjaGVtZT1saWdodCZhbXA7c2hvd19mYWNlcz10cnVlJmFtcDtoZWFkZXI9dHJ1ZSZhbXA7c3RyZWFtPWZhbHNlJmFtcDtzaG93X2JvcmRlcj10cnVlIiBzY3JvbGxpbmc9Im5vIiBmcmFtZWJvcmRlcj0iMCIgc3R5bGU9ImJvcmRlcjpub25lOyBvdmVyZmxvdzpoaWRkZW47IHdpZHRoOjMwMHB4OyBoZWlnaHQ6MjkwcHg7IiBhbGxvd1RyYW5zcGFyZW5jeT0idHJ1ZSI+PC9pZnJhbWU+
PGlmcmFtZSBzcmM9Ii8vd3d3LmZhY2Vib29rLmNvbS9wbHVnaW5zL2xpa2Vib3gucGhwP2hyZWY9aHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuZmFjZWJvb2suY29tJTJGbG9naXN6dGlrYSZhbXA7d2lkdGg9MzUwJmFtcDtoZWlnaHQ9MjkwJmFtcDtjb2xvcnNjaGVtZT1saWdodCZhbXA7c2hvd19mYWNlcz10cnVlJmFtcDtoZWFkZXI9dHJ1ZSZhbXA7c3RyZWFtPWZhbHNlJmFtcDtzaG93X2JvcmRlcj10cnVlIiBzY3JvbGxpbmc9Im5vIiBmcmFtZWJvcmRlcj0iMCIgc3R5bGU9ImJvcmRlcjpub25lOyBvdmVyZmxvdzpoaWRkZW47IHdpZHRoOjM1MHB4OyBoZWlnaHQ6MjkwcHg7IiBhbGxvd1RyYW5zcGFyZW5jeT0idHJ1ZSI+PC9pZnJhbWU+
PGlmcmFtZSBzcmM9Ii8vd3d3LmZhY2Vib29rLmNvbS9wbHVnaW5zL2xpa2Vib3gucGhwP2hyZWY9aHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuZmFjZWJvb2suY29tJTJGbG9naXN6dGlrYSZ3aWR0aD02NTAmaGVpZ2h0PTI1OCZjb2xvcnNjaGVtZT1saWdodCZzaG93X2ZhY2VzPXRydWUmaGVhZGVyPWZhbHNlJnN0cmVhbT1mYWxzZSZzaG93X2JvcmRlcj10cnVlIiBzY3JvbGxpbmc9Im5vIiBmcmFtZWJvcmRlcj0iMCIgc3R5bGU9ImJvcmRlcjpub25lOyBvdmVyZmxvdzpoaWRkZW47IHdpZHRoOjY1MHB4OyBoZWlnaHQ6MjU4cHg7IiBhbGxvd1RyYW5zcGFyZW5jeT0idHJ1ZSI+PC9pZnJhbWU+
Csatlakozz hozzánk Facebook-on is!