Többek között a technológia területén terveznek fejlesztéseket, ugyanakkor növekvő aggályok tapasztalhatók a termékbiztonság és a nemzetközi szabályozási környezet terén
A változó szabályozási környezet, a megújult világszintű vevői igények, a termékbiztonság kihívásai és az egyre komplexebb termékek miatt az egészségügyi cégek vezetői stratégiai beruházásokat eszközölnek az ellátási láncaik terén, derül ki a UPS hatodik éves “Pain in the (Supply) Chain” kutatásából. Új technológiai célú beruházások és a „go-to-market” modellek kidolgozása az egészségügyi vezetők legfontosabb szempontjai az üzleti és logisztikai rendszerük új iparági szükségleteknek megfelelő átalakítása során.
Az elkövetkező öt évben a megkérdezett vezetők 84%-a fog beruházni új technológiákba, 78%-uk új piacokra fog belépni, 70%-uk pedig új disztribúciós csatornákat keres, közvetlenül keresve fel az egészségügyi szolgáltatókat, kiskereskedőket, vagy akár a betegeket is. A válaszadók 59%-a fogja erősíteni a kapcsolatát a független logisztikai partnereivel. Ezek a stratégiák az egészségügyi ellátási lánc egyértelmű átalakulását jelzik.
A technológiai célú beruházások különösen is jelzik a termékbiztonság terén kialakult növekvő aggályokat. Ezek termékbiztonsági félelmek első sorban a nagy értékű szállítmányok biztonságával és a termékek romlásával hozhatók összefüggésbe. Ezért rendkívül megnövekedett azon vezetők száma, akik az elkövetkező három-öt évben olyan rendszerek kidolgozásába szándékoznak fektetni, melyekkel megvalósítható az online nyomon követés/sorszámozás, a hőmérsékletszabályozás és a termékbiztonság is.
A kutatássorozat 2008-as indítása óta első alkalommal előzte meg, a termékbiztonság a költség menedzsment előtt az ellátási lánccal kapcsolatos félelmek között; 53% említi a legfőbb problémák között. A vezetőknek leginkább olyan kihívásokkal kell szembe néznie, mint az egyre kifinomultabb hamisítványok (48%), és a gyenge láthatóság az ellátási lánc során (40%).
A jövőbeli problémák terén a legfőbb kérdés a növekvő szabályozás, melyet a válaszadók 48%-a jelzett. Szorosan ezt követik az egészségügyi reformokkal és törvényhozással kapcsolatos félelmek 46%-kal, és világszinten a vezetők 40%-át zavarják a szellemi tulajdonnal kapcsolatos problémák.
“Az egészségügyi cégeknek számos prioritásnak kell megfelelnie az új piacokon való növekedési lehetőségek, az egyre kiforrottabb és értékesebb termékek védelme, és egy rendkívül összetett világszintű szabályozási környezetben való helytállás során,” mondta el Bill Hook, a UPS egészségügyi logisztikai üzletágának globális stratégiáért felelős alelnöke. “Ezek a trendek a UPS megoldás kínálatát is befolyásolják, hiszen csak így maradhatunk az egészségügyi iparág vezető logisztikai szolgáltatója. Ahogy az iparág egyre inkább igyekszik az új vevői és piaci igények kielégítésére helyezni a hangsúlyt, úgy a vállalati vezetők egyre többet invesztálnak az új típusú ellátási lánc stratégiákba, és olyan stratégiai partner kapcsolatokba, melyek segítenek a hosszú távú céljaik elérésében.”
Az európai vezetők leginkább globális szintű piacbővítésben gondolkodnak
A következő 3-5 évben az európai vezetők 74%-a jelezte, hogy globális szintű piacbővítést tervez, és mintegy 30%-uk Kína felé bővülne, ami ezáltal a legkeresettebb célországgá vált.
Emellett pedig a cégvezetők a vállalataik hatékonysága és versenyképességa növelése érdekében is tervezik megnövelni az ellátási láncaikba fektetett pénzösszegeket.
