Ezentúl csupán egy mobiltelefonra lesz szükségük a KLM utasainak, hogy megbizonyosodjanak, kézipoggyászuk mérete megfelel az előírtaknak. A KLM Holland Királyi Légitársaság kiterjesztett valóságot (AR) alkalmaz ehhez az új mobilszolgáltatáshoz.
A KLM AR kézipoggyász-ellenőrző applikációja egy átlátszó, virtuális KLM poggyászt használ, amely a fedélzetre felvihető kézipoggyász méreteit replikája. Az alkalmazott AR technológia lehetővé teszi a virtuális kép valóságban való elhelyezését és annak interaktív használatát. Ezáltal az utasok akár otthonról is könnyedén ellenőrizhetik, hogy kézipoggyászuk mérete megfelel-e az előírtaknak. iOS felhasználóknak a szolgáltatás már elérhető a KLM applikációban.
KLM az AR-technológia élvonalában
A KLM egy azoknak a vezető nagyvállalatoknak, amelyek szolgáltatásaikban az Apple kiterjesztett valóság (AR) technológiájának sokszínű lehetőségeivel teszik élvezetesebbé a felhasználói élményt. A KLM a jövőben is folyamatosan a szolgáltatások fejlesztésén és javításán dolgozik, hogy az összhangban legyen a legújabb AR-technológiával.
Pieter Groeneveld, Air France-KLM digitális alelnöke:
„Az AR potenciáljának kihasználásával a KLM komoly lépéseket tesz a digitális szolgáltatások terén. Az AR kézipoggyász-ellenőrző szolgáltatással az utasaink igényeit helyezzük előtérbe. Továbbra is az innováció úttörőjeként törekszünk az utasaink legmagasabb szintű kiszolgálására.”
További AR-kezdeményezések a KLM-nél
Az új AR-szolgáltatás olyan korábbi sikeres kezdeményezéseknek köszönhetően jött létre, mint a KLM applikációban 360 fokban megtekinthető Dreamliner repülőgép installációja. Ezen kívül a KLM Houses alkalmazás is kiegészült egy új AR funkcióval. A felhasználók iOS11-et használva még az Anthony Fokker ház történetét is megtekinthetik kiterjesztett valóságon keresztül. Egy kattintás a kék repülőgép ikonra és máris különböző Fokker repülőgépekkel repülhetünk.
A KLM App milliós letöltöttségnél jár
A KLM alkalmazást már több, mint egymillióan töltötték le, és naponta több százezren aktívan használják, a letöltők 70 százaléka havi több alkalommal is. Az alkalmazás teljes mértékben a felhasználók utazásuk előtti, közötti és utáni kényelmére lett tervezve.
Az AR kézipoggyász-ellenőrző extra kiegészítésként szolgál a már meglévő funkciókhoz (naprakész repülési információk, járatfoglalás, online check-in, beszállókártyák letöltése és ülőhelyek foglalása)
a KLM applikációban. Az alkalmazást nemrég építették be az AirPort Map-be is, egy olyan térképbe, amely nem kevesebb, mint 24 különböző repülőtér utasainak teszi lehetővé a könnyebb és gyorsabb tájékozódást. A térképen található mérföldkövekre kattintva az utasok a KLM applikáción keresztül hasznos információkhoz és tippekhez juthatnak a saját KLM repülési előzményeiknek megfelelően, valamint még új járatra is foglalhatnak maguknak jegyet. Ha járatuk nagy mértékben késik, az utasok az alkalmazáson keresztül aktiválhatják étel utalványukat is.
Forrás: KLM
